A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo CDL de Vantagens, operado pela CDL Abelardo Luz, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes do Google Play.
1. Dados coletados
O aplicativo pode coletar as seguintes informações:
- Nome completo, e-mail e dados de cadastro fornecidos pelo usuário;
- Dados de acesso e autenticação (login);
- Interações necessárias para funcionamento, segurança, melhoria da experiência e geração de relatórios operacionais da plataforma;
- Informações técnicas do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app) para fins de diagnóstico e melhoria;
- Somente se o usuário ativar as notificações no aplicativo: identificador de notificações do aparelho (token do Firebase Cloud Messaging), plataforma (Android ou iOS), versão do app e as categorias de notificação escolhidas;
- Na área de vagas: dados enviados pelo candidato no formulário e currículo (ex.: histórico profissional, formação). O candidato é responsável pelas informações fornecidas, que serão usadas apenas para gestão das candidaturas e contato relacionado às oportunidades divulgadas.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
- Permitir o cadastro, autenticação e acesso às funcionalidades do aplicativo;
- Exibir vantagens, descontos e promoções para os associados da CDL;
- Enviar notificações sobre novos cupons, novas lojas e comunicados da CDL, somente com o consentimento do usuário, que escolhe as categorias e pode desativá-las a qualquer momento em Notificações, no aplicativo, ou nos ajustes do celular;
- Melhorar continuamente a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas com:
- Parceiros tecnológicos necessários para operação do app (ex.: Firebase/Google, incluindo o Firebase Cloud Messaging para entrega de notificações e, no iPhone, o serviço de notificações da Apple), sob acordos de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
4. Armazenamento e retenção
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros (Firebase – Google Cloud). Serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção a fraudes, auditoria e defesa de direitos. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
O identificador de notificações é apagado quando o usuário desativa as notificações no aplicativo ou exclui a conta. Ao sair da conta, o vínculo entre o aparelho e a conta é removido e o aparelho deixa de receber mensagens individuais. Vínculos de aparelhos sem uso há 270 dias são apagados automaticamente. Os registros de envio de notificações são mantidos por até 12 meses para auditoria e segurança. As notificações não contêm dados pessoais nem códigos de cupom.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo autenticação segura, criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e controles de acesso.
6. Direitos do usuário
O usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados.
7. Exclusão de conta e dados
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo.
Após a solicitação, a conta e os dados serão excluídos, salvo quando a manutenção de determinadas informações for necessária para cumprimento de obrigação legal, segurança, prevenção a fraudes, auditoria ou defesa de direitos.
8. Cookies e tecnologias similares
O aplicativo pode utilizar tecnologias de armazenamento local para manter sessões de login e preferências do usuário. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do app após as alterações implica aceitação da nova versão.
10. Contato
As solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade, correção, atualização ou exclusão de conta podem ser feitas pelo e-mail abaixo. As solicitações serão analisadas em até 15 dias, salvo necessidade de prazo maior por obrigação legal, técnica ou operacional.
📧 E-mail: conectadescontosabelardoluz@gmail.com